นโยบายการรับประกันสินค้า กรณีสินค้าบกพร่อง ชำรุดจากผู้ผลิต

สินค้าทุกรายการรับประกันคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน

• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ป้ายฉลากไม่หลุดออก แพ็คเก็จสินค้าไม่ถูกเปิด
• สินค้าอิเลคโทรนิคหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าต้องไม่ถูกเปิดใช้และไม่มีข้อมูลการใช้บันทึกอยู่ในสินค้า
• ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งสินค้าคืน ทางร้านจะทำการ Refund เมื่อได้รับสินค้าคืนภายใน 12-24 ชั่วโมง
• การรับประกันคืนสินค้า 14 วัน ไม่สามารถใช้กับเว็บไซต์ 3rd-party  อาทิเช่น lazada, shopee
• การรับประกันคืนสินค้า 14 วัน ไม่สามารถใช้กับสินค้านำเข้าได้

ระยะเวลารับประกันสินค้าประเภทอุปกรณ์เสริม

• ระยะเวลาการรับประกันตามที่ระบุในหน้าสินค้านั้นๆ เมื่อซื้อในราคาเต็ม
• ระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน กรณีซื้อพร้อมกับสินค้าหลัก เช่น ซื้อนาฬิกา (สินค้าหลัก) พร้อมกับสายชาร์จ (อุปกรณ์เสริม)

*เว็บไซต์ 3rd-party อาทิเช่น lazada, shopee

เงื่อนไขการรับประกันฟิล์มกันรอย

• เพียงแจ้งรหัสคำสั่งซื้อ
• เข้ารับบริการได้ที่หน้าร้าน หรือ จัดส่งไปรษณีย์โดยลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งทั้งไปและกลับ
• เฉพาะสินค้ารุ่นที่ที่มีฟิล์มกันรอย
• ฟิล์มเก่าจะต้องมีรอยชำรุด จึงสามารถเปลี่ยนใหม่ได้

รับประกันแบบ Platinum Warranty

ขยายระยะเวลารับประกันสินค้า

ท่านสามารถต่อประกัน Platinum Warranty รวมกับประกันปกติได้สูงสุด 4 ปีเต็ม โดยเลือกระยะเวลาได้ที่หน้าสินค้า เงื่อนไขการรับประกันอ้างอิงตามนโยบายการรับประกันนี้ทุกประการ

รายละเอียด

• ครอบคลุมการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์และแบตเตอรี่
• 100% ไม่มีค่าใช้จ่ายอะไหล่และค่าแรง
• ช่องทางพิเศษติดต่อบริการหลังการขายได้ทันที
• ยกเลิกได้ภายใน 30 วัน คืนเงินเต็มจำนวน

รับประกันคุณภาพของแบตเตอรี่

รายละเอียด รับประกันคุณภาพของแบตเตอรี่ (Platinum Warranty)

• ปีที่ 1 คุณภาพแบต 90% ถือว่าเป็นปกติ
• ปีที่ 2 คุณภาพแบต 80% ถือว่าเป็นปกติ
• ปีที่ 3 คุณภาพแบต 70% ถือว่าเป็นปกติ
• ปีที่ 4 คุณภาพแบต 60% ถือว่าเป็นปกติ

โดยนับจำนวนวันที่ใช้งานสูงสุด (ตามสเปคสินค้า) X จำนวน % ของคุณภาพแบตเตอรี่